Suport IT Mixt co-sourced
AsistenÈ›a IT suplimentară este un serviciu flexibil de la Sintactic în care echipele noastre de specialiÈ™ti tehnicieni oferă suport suplimentar pentru echipele IT interne È™i pentru managerii IT. Este o modalitate eficace È™i rentabilă de a vă construi propria echipă virtuală de specialiÈ™ti IT, care să se potrivească cerinÈ›elor dumneavoastră. PuteÈ›i obÈ›ine sprijin suplimentar pentru a vă consolida echipa IT după cum este necesar, sau puteÈ›i solicita ca Sintactic să vă ofere servicii specifice, astfel încât personalul dvs. să se poată concentra pe mai multe proiecte de creÈ™tere.
Servicii personalizate
O combinație de asistență la distanță pe nivele de suport 1 și 2 precum și echipe de administrare sisteme pentru a se potrivi cerințelor dumneavoastră.
O abordare unitară
Partajați accesul la expertiza biroului nostru de service, precum și la soluțiile de documentare a infrastructurilor IT.
Specialiști la cerere
O echipă de asistență specializată alocată și un manager de cont dedicat.
Asistență atunci când aveÈ›i nevoie
un serviciu 24x7x365 cu SLA strict, dedicat.
Măsurare și raportare
Soluții de monitorizare și raportare continue, proactive și de nivel enterprise.
Securitate
Ne asumăm responsabilitatea pentru siguranța operațiunilor noastre și a sistemelor pe care le gestionăm pentru dvs.
De ce să alegi serviciul de suport IT co-sourced de la Sintactic?
Extindeți-vă capabilitățile echipei IT interne și ajutați-o să livreze excelență operațională.
Rezultat asigurat
Serviciul nostru IT este “core business” pentru ceea ce facem în fiecare zi. Ne respectăm întotdeauna promisiunile È™i asta este garantat.
Experiză sectorială specifică
Avem cunoÈ™tinÈ›e aprofundate despre provocările È™i oportunitățile din diferite sectoare, permiÈ›ându-ne să oferim un avantaj dincolo de simplele elemente tehnice.
Propria dumneavoastră echipă dedicată
AveÈ›i propria dumneavoastră echipă tehnică alături de un specialist în sisteme specifice sectorului È™i de un contact la nivel de director.
Certificat și calificat
echipele noastre lucrează în cadrul celor mai bune practici, inclusiv ITIL È™i ISO 27001 pentru a vă oferi un serviciu premium.
Sentimentul echipei IT interne
Ne vedem ca o extensie a echipei dumneavoastră È™i, lucrând cu noi, avem încredere că ne veÈ›i vedea în aceeaÈ™i lumină.
În continuă evoluÈ›ie
Ne propunem să ne asigurăm că oferta noastră de asistență IT mixtă este întotdeauna potrivită pentru obiectivele È™i nevoile dumneavoastră. Suntem 100% angajaÈ›i în îmbunătățirea continuă È™i ne certificăm pentru asta.